贴心服务 拾金不昧,文体公司获赠感谢锦旗

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2月13日,文体公司收到会员刘女士赠送的锦旗,对羽毛球馆工作人员贴心服务、拾金不昧表达感激之情。1月底,羽毛球馆在整理会员遗失物品时发现一个女士包存放多日无人认领,因缺少有效会员信息,多次查询无果。客服人员细心的发现包内有一张儿童的医院就诊单,凭借相关信息查询会员系统,确认失主身份并取得联系后成功归还物品。

文体公司始终秉承集团“为用户创造价值,以诚信赢得市场”的服务理念,将继续以“树立品牌形象、贴心服务客户”为宗旨,进一步完善服务机制、优化服务流程,站在会员的角度不断提升服务质效。